まずはお電話、またはメールでの相談フォーム、公式LINEからお気軽にご連絡ください。お伝えいただいたご相談内容に応じて、弊社カスタマースタッフがご対応いたします。詳細な内容をお伺いし、お悩み解決までの最短のご提案をさせていただきます。

お客様よりご希望日を伺った上で、弊社よりエコキュート交換の専門スタッフをお客様のご自宅へ派遣いたします。ガスヴィレッジでは即日対応もOK。最短30分でお客様のご自宅へ駆けつけます。 お客様のご自宅にて現地調査を行い、工事費用のお見積りをご案内させていただきます。（調査の結果、万が一通常作業の範疇を超え、追加費用が発生する場合には設置前にお知らせいたします）ガスヴィレッジではお客様にわかりやすい料金体系をモットーとしております。お見積りに関してご不明な点がございましたら、その場でスタッフまでお気軽にお尋ねください。

ご提案させていただいたお見積り内容に問題がなければ、ご契約となります。ご希望に沿わない場合、ご契約前のキャンセル費用はかかりませんのでご安心ください。

契約が完了いたしましたら、エコキュートの交換作業に入ります。専門の国家資格を有するプロのスタッフが迅速かつ丁寧に、ご購入いただいた機器への交換作業を行います。通常●～●時間で、作業完了となります。その間、お風呂及びキッチンの給湯はご使用できませんのでご注意ください。 機器交換の際に取り外した古い機種につきましては、ガスヴィレッジでお引き取りをし、適切に廃棄処分を行いますので安心してご依頼ください。

作業完了後、スタッフとともにエコキュートの設置状況をご確認いただき、問題がなければお支払いとなります。お支払いには現金・各種クレジットカード・コンビニ払い・銀行振込・郵便局振込がご利用いただけます。 また設置確認時には新しいエコキュートの操作方法も説明させていただいておりますので、ご不明な点はスタッフまでお気軽にお尋ねください。

以上で作業は完了となります。 ガスヴィレッジでは10年工事無料保証もお付けしております。その後の不具合が発生した場合にもすぐに駆けつけ対応させていただきますので、いつでもご連絡ください。